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12345政府服務(wù)熱線云電銷(xiāo)
云電銷(xiāo)是針對(duì)銷(xiāo)售型需求客戶開(kāi)發(fā)一項(xiàng)用于高效電話營(yíng)銷(xiāo)的Saas服務(wù)，充分發(fā)揮了大數(shù)法則原理，幫助電銷(xiāo)員提升電話撥打數(shù)量，以量取勝，讓企業(yè)用更低的通訊成本享受更多的通話時(shí)長(zhǎng)，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)更加省錢(qián)又高效。
產(chǎn)品功能
外呼任務(wù)分配
依據(jù)個(gè)人能力領(lǐng)取外呼任務(wù)、主管批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)不同的電銷(xiāo)人員考核方式。
詳實(shí)的錄音與報(bào)表
錄音幫助管理者跟進(jìn)銷(xiāo)售話術(shù)，優(yōu)化電銷(xiāo)人員效率，詳實(shí)的報(bào)表讓工作評(píng)估和考核有序開(kāi)展。
多維度分析電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
機(jī)器人與人工客服完美融合，通過(guò)設(shè)定海量詞條,準(zhǔn)確識(shí)別用戶問(wèn)題，快速精準(zhǔn)回應(yīng),避免多次回答重復(fù)性問(wèn)題,及時(shí)回復(fù),讓客戶更加滿意。
云端電銷(xiāo)中心低成本
傳統(tǒng)的電銷(xiāo)中心建設(shè)周期長(zhǎng)，建設(shè)成本高，電話資費(fèi)過(guò)高，對(duì)于話務(wù)量較多的電銷(xiāo)中心不適用采用云端電銷(xiāo)產(chǎn)品后可降低通信成本30%-50%。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
即租即用，可實(shí)現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的快速開(kāi)通；企業(yè)坐席通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快捷接入。
隨需而動(dòng)，企業(yè)坐席集中或分散靈活部署；企業(yè)客戶可以遠(yuǎn)程集中管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)的靈活定制，提供的自服務(wù)功能讓管理更方便。
大數(shù)據(jù)智能過(guò)濾海量數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售線索，有效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
績(jī)效考核、數(shù)據(jù)分析等功能優(yōu)化客戶資源分配，有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員。
